Konflikthåndtering

Konflikthåndtering handler om kommunikation, arbejdsglæde og trivsel

Konflikter på arbejdspladsen kan nemt resultere i spild af kostbar arbejdstid og ødelæggelse af samarbejdsrelationer og god trivsel. Men nu skal det være slut. Med konkrete redskaber kan du komme konflikterne i forkøbet eller få dem løst på ordentlig vis.

Undersøgelser viser, at hele 70% af alle konflikter på arbejdspladsen starter med små misforståelser, som over tid kan udvikle sig til rene dramaer. 20% heraf stammer fra forskellige opfattelser af værdier, og det er kun omkring 10%, der bunder i egentlige faglige spørgsmål. Derfor vil en lang række uheldige situationer kunne undgås, hvis vi har den fornødne indsigt og de rigtige værktøjer til at håndtere konflikter korrekt – og det er netop, hvad dette kursus lærer dig.

Udbytte

• Du får indsigt i de klassiske konflikttyper og lærer at genkende signalerne, der går forud for en konflikt
• Du trænes i at undgå drænende og negative konflikter
• Du lærer at håndtere konflikter uden tabere
• Du bliver mentalt rustet til at tackle de uundgåelige konflikter
• Du får gode arbejdsrelationer, sund trivsel og arbejdsglæde med professionel konflikthåndtering
• Du får afprøvet dagens konflikthåndterende værktøjer.

Underviser

Gitte Koldtoft, underviser og foredragsholder

Målgruppe

Kurset henvender sig til dig, der ønsker en faglig og praksisnær dag med fokus på, hvordan du med få, konkrete værktøjer og på professionel vis kan håndtere konflikter på arbejdspladsen.

Læs mere om program, indhold mv. her

varighed

1 dag.

Pris

DKK 5.499,00 ekskl. moms.

Medlemmer af FAOD får 20% rabat. Brug rabatkoden MONTUS-FAOD20 ved tilmelding.

Find flere kurser fra Montus Business Academy her.