Lær at skelne mellem forskellige typer af konflikter, og hvordan du håndterer dem. For offentligt ansat TR.
Som TR befinder du dig midt i hverdagens konflikter – både de små gnidninger og de store, der fylder hele rummet. Der er konflikter med ledelsen. Med baglandet. Med andre TR-kolleger. Og ikke mindst konflikterne mellem medarbejdere, som ofte lander på dit bord.
Konflikter kan slide – men de kan også være kilde til vigtige forandringer på arbejdspladsen. På dette kursus får du indblik i konflikter som et vilkår, og hvordan du kan arbejde med konflikterne, så potentialet for forandring kommer frem.
På dette kursus får du indsigt i din måde at være i konflikter på, og hvordan det påvirker din evne til at hjælpe andre i konflikt – uden selv at blive en del af
konflikten.
Du bliver skarp på, hvordan du kan hjælpe dine kolleger uden selv at blive direkte involveret, så du samtidig bliver bedre til at passe på dig selv i TR-rollen.
Hvornår du skal holde fast og konfrontere, hvornår du skal støtte, hvornår du skal gå med, og hvornår det faktisk er bedst at trække dig væk. Når du
kan skelne, kan du også dæmpe konfliktniveauet og forebygge, at problemer vokser sig større end nødvendigt.
Bevar overblikket – også når du selv er en del af konflikten.
Du får analyseredskaber, der kan hjælpe til at holde hovedet koldt og håndtere situationer, hvor følelserne fylder. Så dialogen ikke låser sig fast, uanset
hvor uenig du er med modparten.
Max deltagerantal: 20
Varighed: 2 dage
Tilmeldingsfrist: 23. januar 2026
Tilmeld dig ved at udfylde Tilmeldingsblanket_TR_2026 og send det til faod@faod.dk inden tilmeldingsfristen.
Se hele AC’s kursuskatalog for 2026 her.